1、营商监管不力
目前,运营商无法对短信内容进行非常有效的监管,一是因为技术原因,二是因为对用户短信内容进行监管,法律尚不许可。商业性短信目前不好控制
运营商对短信进行逐条验证的难度很大。商业短信基本上来说是一个浩荡的工程,要逐条验证需要花费浩大的人力物力。
2、SP不自律
某些SP利欲熏心,无视社会影响,组织编写和传播某些具有色情意味但是又不违法的“擦边球”短信息;某些SP给消费者发送所谓的服务短信,消费者只要摁下提示键,即自动注册为其用户,此后便不定期地收到大量短信,造成话费骤增;而有些短信服务商向用户发出收费服务发盘中注明:若不用此项服务请回复至XX”,将用户陷于“接受也收费,拒绝也收费”这样进退维谷的尴尬境地。
3、立法欠缺
目前,我国现有的法律对于短信缺乏有力的监管,这也是垃圾短信泛滥根本原因。
4、互相交换 个人信息被“共享”
你去看房时是不是曾把个人资料留下了?如新盘项目开盘,凡是参与认筹的客户都会有登记,并作为项目的营销资料储存。在这个信息发达的时代,没有什么是绝对保密的。让我们头疼的是每天都有很多关于楼盘的垃圾信息,其实那是他们内部把我们的资料共享了,所以才会出现N多楼盘发信息过来。一条信息可卖给好几十个客户,几乎每个信息包都已在“贩子”手中反复倒手。
5、冷淡楼市催生推销热
冷淡的楼市表现,催生了手机推销的热潮,一天可收到十几条开盘信息,有网民反映那不过是坑人的一种表现而已,很有可能只是开发商的促销广告。
6、大部分手机未注册手机实名制
手机实名注册后,提供者向用户提供短信息服务,应当将短信息服务规则告知用户,并提示用户须对其本人制作、复制、发布、传播短信息的行为承担法律责任。
7、利益驱动是根本原因
垃圾信息的背后,藏着一条巨大的产业链条。短信群发器“助纣为虐”利益驱动是根本原因。手机短信因成本低、传播对象“精准”、阅读率高等原因而成为商家青睐的广告传播工具,催生了众多以代发短信为主的地下短信群发公司。虽然短信概率很小,但一旦生效,开发商可从中获得不小的利益。短信群发业务的普及开发商成本低操作省事又省钱,每天发送几万甚至十几万条,有人掏钱买,那就卖吧,那些“贩子”可不管什么道德不道德的,把钱揣兜里就踏实了。
当我们越来越离不开手机时,疯狂的垃圾短信扰乱了我们的“信”生活。调查中,我们发现几乎每位手机用户都受过垃圾短信的骚扰,那么我们如何对信骚扰说不?
◆ 个人号码勿透露
手机实名注册后,提供者向用户提供短信息服务,应当将短信息服务规则告知用户,并提示用户须对其本人制作、复制、发布、传播短信息的行为承担法律责任。
◆ 下载屏蔽垃圾短信的软件
网络上也有不少屏蔽垃圾短信的软件供下载。安装软件后,不需设置任何关键字或者黑/白名单,这些软件会自动帮您过滤烦人的垃圾短信,采用专利技术的反骚扰引擎对垃圾短信的识别率达99.5%
◆ 寻求运营商的帮助
据移动和联通相关人士透露,对于垃圾短信,公司都有自己的举报平台,对于用户举报集中的号码,将会采取各种措施直至关闭其短信功能。
收到垃圾短信,移动用户可以转发至“10086999”,或拨打“10086”转人工服务举报。中国联通用户如果收到垃圾短信,可以转发至“10010”短信投诉举报平台。也可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报。
◆ 被侵权消费者应提起诉讼
从民法的公平原则来看,通讯商、运营商强迫性群发垃圾广告短信的行为侵犯了消费者的合法权益。如果消费者接收的广告短信过多,可以提起诉讼,维护自身权益。像是办假证、卖非法六合彩,倒卖走私车的短信广告内容如果属实,则明显触犯刑法,消费者可以向公安机关检举。
◆ 手机实名制
手机实名根治“信骚扰”的思路很简单,一旦实现实名,谁发的垃圾短信一目了然,追根溯源、顺藤摸瓜很方便,“信骚扰”就有可能根治。
◆ 建议监管部门借鉴新法
香港以红名单及重罚的方式进行监管,非常有震慑力,也取得了不错的效果,或许值得内地借鉴。
据悉,香港建立了传真、短信和预录电话信息等三份登记册。不愿接收垃圾信息的市民,可在任何时间通过自助电话系统完成登记。商业电子信息的发信人如果向任何已登记拒收非邀请商业信息的号码发信。如此的有监有管,才真的会我的手机我做主,才真是远离了“信骚扰”。